💡 饿了么外卖基础操作

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外卖商品管理

门店无货产品及时下架
下架产品门店补货，及时操作上架

按周期定时巡查门店每个分类里面产品库存和上下架状态

受平台营销活动影响，时令主推单品总部会定时操作批量上架，除非某个单品长期不做售卖，不然禁止库存清0

外卖店铺功能

营业时间/店铺客服电话修改

店铺设置-门店管理-基本设置  中修改客服电话
店铺设置-门店管理-营业设置  中修改营业时间

查看各方电话

饿了么官方客服电话：10105757（投诉/申诉/货损索赔，各类门店信息问题均可联系处理修改）

站长电话：配送服务-配送信息中 拉到最底下查看站长电话（非每家门店都会有这个电话） 
（可用于投诉骑手，调配运力等）

骑手电话：订单-配送状态中查看

顾客号码：订单管理中，订单可查询对应顾客隐私号码，后台显示时间24小时，可联系顾客售后处理等；
小票上也会有顾客隐私号码有效期48小时